Rencontre avec Stefano Fichera, expert en Conseil en Management & Transformation à Dubai !

Stefano Fichera, consultant en management et transformation, a choisi Dubai pour y développer son propre cabinet de conseil après plusieurs années d’expérience en Europe. Fort d’un parcours international, il accompagne aujourd’hui les entreprises et les dirigeants dans leur croissance et leurs projets de transformation. Rencontre avec un expert passionné par l’humain, l’analyse et l’impact concret.

Stefano Fichera, depuis combien de temps à Dubai ?

Je me suis installé à Dubai en septembre 2024, après avoir vécu toute ma vie en Europe, en France, en Allemagne et en Suisse. Ce parcours multiculturel m’a forgé un mindset résolument international, centré sur l’adaptation, l’ouverture et le dialogue interculturel. Le choix de Dubai s’est donc imposé naturellement : c’est une ville-carrefour, à la fois ambitieuse, cosmopolite et en constante évolution. Un environnement idéal pour moi et ma famille.

Depuis quand exercez-vous en tant que Consultant en Management & Transformation ?

J’exerce le métier de consultant en management et transformation depuis 8 ans. Après mes études de commerce (HEC), j’ai travaillé pendant 7 ans pour un cabinet de conseil en management franco-suisse. Après 1,5 ans à Paris, j’ai rejoint la filiale Suisse du groupe à Lausanne et ai contribuà à son fort développement.

Mon installation à Dubai m’a permis de créer mon propre cabinet, que je développe ainsi depuis bientôt 1 an.

Présentez-nous votre activité de Consultant en Management & Transformation, quelles sont vos spécialités ?

J’accompagne les organisations, leurs dirigeants et leurs équipes dans le pilotage de leur transformation pour concrétiser leur stratégie. J’aide les dirigeants, responsables, managers à devenir plus performants et à atteindre l’excellence à travers l’application de démarches structurées et méthodiques. Cette approche et mes expertises sont applicables ainsi à tous les secteurs professionnels et directions d’entreprise.

Stefano Fichera, plus concrètement, quels sont vos services ?

Cela se traduit par des services de conseil (conduite de projets de transformation, conduite du changement, optimisation des organisations ou processus, management), de formations (compétences techniques ou humaines) et de coaching individuel.

Pourquoi avez-vous choisi ce métier ?

J’ai choisi ce métier parce que je suis passionné par la résolution de défis complexes et par l’accompagnement des personnes et des organisations dans leur évolution. J’aime aider les dirigeants et leurs équipes à prendre du recul, clarifier leurs enjeux, et construire ensemble des solutions pragmatiques et durables. Ce métier me permet de mettre en pratique mon goût pour l’analyse tout en créant un impact positif réel dans des environnements variés.

Accompagner la transformation, c’est aussi contribuer à l’épanouissement des individus et à la réussite collective, un cercle vertueux qui me motive chaque jour.

Stefano Fichera, à qui s’adresse principalement vos services ?

• Aux dirigeants de PME qui cherchent à structurer leur croissance ou professionnaliser leurs organisation, processus, modes de fonctionnement.
• Dans des plus grands groupes, aux responsables de départements ou managers devant mener des transformations ou conduire des changements majeurs.

Quelle est la problématique la plus fréquente des personnes/entreprises que vous accompagnez ?

La problématique la plus fréquente que j’adresse concerne la mise en œuvre concrète des changements ou transformations nécessaires pour atteindre les objectifs stratégiques ou résoudre des difficultés opérationnelles récurrentes. Souvent, les dirigeants savent qu’ils doivent agir, mais ils ne savent pas par où commencer ni quels projets prioriser pour répondre efficacement aux besoins identifiés.

Par ailleurs, beaucoup d’entreprises manquent d’expertises spécialisées ou de ressources internes dédiées pour piloter ces initiatives, ce qui ralentit la transformation et peut créer de la frustration. Mon rôle est précisément d’apporter cette expertise, de structurer les démarches, et d’accompagner les équipes pour garantir que les changements aboutissent à des résultats concrets et pérennes.

Stefano Fichera, quelle est votre marque de fabrique ?

Ma marque de fabrique réside dans mon empathie sincère et mon écoute attentive envers mes clients. Je m’efforce de comprendre en profondeur leurs vrais objectifs, besoins et difficultés, au-delà des apparences ou des demandes initiales. Plutôt que d’imposer des solutions toutes faites, j’adopte une approche de co-construction, où je mets à disposition mon temps, mes méthodes et mon expertise, tandis que le client apporte sa connaissance unique de son métier et de son contexte. Cette collaboration étroite crée un véritable partenariat, dans lequel les solutions se construisent ensemble, sont adaptées au terrain et sont acceptées durablement. C’est cette dynamique humaine, flexible et respectueuse qui fait la différence dans mes accompagnements.

Quelles sont les challenges/facilités pour exercer en tant que Consultant en Management & Transformation à Dubai ?

Exercer le métier de consultant en management et transformation à Dubai présente à la fois des défis et des opportunités uniques.

Parmi les challenges, je citerais d’abord la forte concurrence sur un marché très dynamique, où de nombreux experts internationaux proposent leurs services. Il est donc essentiel de se différencier et de bâtir rapidement une crédibilité locale, en particulier auprès de la communauté francophone à Dubai.
Ensuite, la diversité culturelle et les différences dans les modes de fonctionnement des entreprises exigent une grande capacité d’adaptation et de compréhension interculturelle. Enfin, le rythme effréné des affaires à Dubai peut rendre la gestion des priorités et le suivi des projets complexes.

Du côté des facilités, Dubai offre un environnement économique très favorable à l’entrepreneuriat : une fiscalité attractive, des infrastructures modernes, un écosystème international et un fort dynamisme entrepreneurial. La présence d’une importante communauté francophone, qui recherche souvent un accompagnement local à la fois expert et culturellement proche, constitue aussi une vraie opportunité. De plus, le multiculturalisme ambiant enrichit les échanges et offre une palette d’approches très large pour innover dans le conseil.

Dans ce contexte, réussir passe par une combinaison d’expertise pointue, d’écoute active et d’agilité dans l’adaptation aux spécificités locales et interculturelles.

Quelle est la question la plus fréquente que l’on vous pose dans le cadre de vos fonctions ?

Question fréquente :
« Par où commencer quand on veut lancer une transformation dans son entreprise, alors qu’on ne sait pas exactement quelles actions prioritiser ni comment mobiliser les équipes ? »
Ma réponse :
C’est une question très légitime et fréquente. La clé est de commencer par un diagnostic précis et partagé qui permet de comprendre les enjeux, les freins et les leviers spécifiques à votre organisation. Ensuite, il s’agit de co-construire une feuille de route claire, réaliste et progressive, qui engage les équipes dès le début. Enfin, il faut instaurer un suivi régulier pour ajuster les actions au fil de la transformation. Accompagner ce processus de manière méthodique et humaine est essentiel pour éviter les blocages et garantir des résultats durables.

Selon vous, est-ce plus simple ou plus compliqué de monter sa société à Dubai qu’en Europe ?

Monter sa société à Dubai présente à la fois des avantages et des défis comparés à l’Europe.
D’un côté, Dubai offre un cadre administratif simplifié, avec des démarches rapides, peu de taxes, et des zones franches qui facilitent grandement la création d’entreprise. Cette simplicité administrative, combinée à un environnement économique très dynamique, rend la création d’activité particulièrement attractive et accessible.

Cependant, cette facilité apparente ne doit pas faire oublier certaines complexités spécifiques, notamment liées à la connaissance des réglementations locales, des exigences légales et contractuelles, ainsi qu’à la compréhension des codes culturels d’affaires. En Europe, les cadres légaux peuvent être plus lourds, mais ils sont souvent mieux connus et plus homogènes.

En résumé, monter une société à Dubai peut être plus rapide et moins coûteux, mais il faut bien s’entourer et être vigilant sur les aspects culturels et réglementaires pour réussir sur le long terme.

Quels sont les pièges à éviter avant de monter sa société aux Émirats ?

Négliger la réflexion stratégique préalable : à Dubai comme ailleurs, il est essentiel de bien définir sa stratégie, ses objectifs et sa proposition de valeur avant de choisir le statut juridique de l’entreprise. Ce choix doit être cohérent avec le projet et ses ambitions pour assurer une base solide et adaptée à long terme.

Ignorer les différences culturelles et les codes d’affaires : le succès à Dubai repose autant sur la qualité des relations humaines et du réseau que sur la solidité du business model. Comprendre et respecter les pratiques locales est essentiel.

Sous-estimer l’importance de la conformité réglementaire : les règles locales peuvent être très spécifiques et évoluer rapidement. Il est indispensable de bien se renseigner sur les exigences liées au type de licence, au lieu d’implantation (zones franches vs mainland), et aux obligations fiscales et légales.

Ne pas anticiper les coûts cachés : En dehors des frais officiels, il peut y avoir des coûts additionnels liés au visa, à la location de bureau, aux services administratifs ou à la gestion quotidienne, qui doivent être intégrés au budget initial.

Stefano Fichera, si vous aviez deux conseils sur l’entrepreneuriat à donner à nos lecteurs ?

Si je devais donner deux conseils essentiels aux entrepreneurs, ce serait d’abord de cultiver la patience et la résilience. L’entrepreneuriat est une aventure avec ses hauts et ses bas, et c’est la capacité à persévérer face aux obstacles qui fait souvent la différence entre l’échec et le succès.

Ensuite, je conseillerais de travailler sans relâche tout en construisant un réseau solide. Le travail régulier et de qualité est la base de tout projet, mais c’est aussi grâce à un réseau bien développé que l’on trouve des opportunités, des partenaires et des soutiens indispensables pour avancer et grandir.

Quel est le meilleur conseil que vous avez-vous-même reçu d’un entrepreneur ?

Le meilleur conseil que j’ai reçu d’un entrepreneur est : « Sois prêt à t’adapter en permanence. Le monde des affaires change vite, et ta capacité à rester flexible face aux imprévus fera toute la différence. »
Ce conseil m’a appris à ne pas rester figé sur un plan initial, mais à ajuster mes stratégies et mes méthodes en fonction des réalités du terrain. Cette agilité est essentielle, surtout dans un environnement dynamique comme Dubai, où la capacité d’adaptation est souvent un facteur clé de réussite.

Stefano Fichera, quelle est votre source de motivation chaque jour ?

Ma principale source de motivation au quotidien, c’est ma famille. Leur soutien, leur confiance, et l’envie de construire un avenir stable et épanouissant pour eux me poussent à donner le meilleur de moi-même chaque jour.
Ils sont mon ancrage dans les moments de doute et ma force pour avancer avec détermination dans mon activité de consultant.

Avec le recul, que referiez-vous différemment ?

Avec le recul, je pense que j’aurais accordé encore plus d’importance à la construction d’un réseau solide dès le départ. Même si j’ai toujours compris l’importance du relationnel, j’aurais investi plus tôt dans des rencontres stratégiques et dans le développement de partenariats locaux, notamment à Dubai.
Cela m’aurait sans doute permis de gagner du temps et d’accéder plus rapidement à des opportunités.
Par ailleurs, j’aurais aussi consacré davantage de temps à formaliser ma stratégie et ma proposition de valeur avant de lancer certaines démarches, afin d’être plus ciblé et efficace dès le début.

Stefano Fichera, vos deux bonnes adresses à Dubai ?

Pour décompresser et garder un bon équilibre entre vie professionnelle et bien-être à Dubai, je recommande deux lieux que j’apprécie particulièrement :

• Al Ittihad Park sur Palm Jumeirah : un espace vert paisible idéal pour se détendre, faire une promenade ou simplement profiter d’un cadre naturel au cœur de la ville.

• Kite Beach Dubai : parfait pour un jogging en bord de mer, avec une atmosphère dynamique et une belle vue sur le littoral.
Ces endroits m’aident à me ressourcer et à rester énergique dans mon quotidien professionnel.

Deux outils digitaux ?

Deux outils digitaux indispensables pour moi au quotidien sont :

1. Todoist, qui me permet de gérer efficacement mes tâches, de prioriser mes actions et surtout de les réaliser dans les temps.
2. LinkedIn, la plateforme incontournable pour construire et entretenir mon réseau professionnel, échanger avec des experts et trouver des opportunités.

Ces deux outils combinés m’aident à rester organisé et connecté, essentiels pour réussir dans le conseil en management à Dubai.

Deux bons réseaux/événements de networking à Dubai ?

Deux réseaux et événements de networking que je recommande vivement à Dubai sont :

• Le Club Synergy de la CCI France UAE : Ce club rassemble des entrepreneurs francophones. Il se réunit un vendredi sur deux à Al Serkal, de 8h30 à 10h30. C’est une excellente occasion d’échanger, de rencontrer des professionnels engagés et de nouer des partenariats solides.

• Le Swiss Business Council : Un réseau dynamique qui rassemble la communauté suisse et les professionnels intéressés par les relations d’affaires entre la Suisse et les Émirats. C’est un lieu privilégié pour développer son réseau dans un cadre convivial et professionnel.

Ces deux réseaux sont des incontournables pour tout entrepreneur francophone cherchant à s’intégrer et à prospérer à Dubai.

Stefano Fichera, des projets futurs ?

Parmi mes projets futurs, je souhaite renforcer mon activité de formateur externe et étoffer mon catalogue de formations pour mieux accompagner les entreprises et les entrepreneurs francophones à Dubai.
Je travaille actuellement sur une formation dédiée à l’intelligence artificielle, conçue pour aider chaque collaborateur à devenir plus efficace dans ses activités quotidiennes en entreprise, en tirant parti des outils et des opportunités offerts par cette technologie.

Par ailleurs, je prévois également de lancer une formation sur le développement commercial, spécialement pensée pour les consultants indépendants souhaitant développer leurs activités, afin de les aider à structurer leur croissance, optimiser leurs stratégies de vente et renforcer leur présence sur le marché local.
Du point de vue personnel, un 3ᵉ enfant ? Car, après tout, il faut bien que l’apprentissage et la transformation continuent aussi à la maison…