Rencontre avec Zineb Chaoudri, Regional Communications Director de Veolia Near & Middle East

Installée à Dubai depuis plus de trois ans, Zineb Chaoudri occupe le poste de Regional Communications Director de Veolia Near & Middle East pour le Proche et le Moyen-Orient. Forte de dix-huit années d’expérience au sein du Groupe, elle a progressivement construit une expertise solide en marketing et communication, avant de rejoindre en 2022 le siège régional de Veolia. Animée par la volonté de contribuer à la transformation écologique, elle met aujourd’hui ses compétences au service de la valorisation des actions du Groupe dans la région, en adaptant les messages et initiatives aux spécificités locales et en mobilisant équipes et partenaires autour d’une ambition commune : faire de la transition écologique une réalité.

Zineb Chaoudri, depuis combien de temps êtes-vous à Dubai ?

Je suis installée à Dubai depuis un peu plus de 3 ans.

Pouvez-vous revenir sur votre parcours et les étapes clés qui vous ont amenée à devenir Directrice Communication chez Veolia Proche et Moyen-Orient ?

J’ai rejoint Veolia il y a dix-huit ans, au sein d’une filiale du Groupe au Maroc, où j’ai eu la chance d’évoluer à travers plusieurs fonctions en marketing et communication. Ces années m’ont permis d’acquérir une solide expérience du terrain et une compréhension fine des enjeux humains et stratégiques de la communication. En juillet 2022, j’ai eu l’opportunité de rejoindre le siège de Veolia pour le Proche et Moyen-Orient afin de piloter la communication régionale, un rôle qui me permet de donner une dimension internationale à mon parcours et de contribuer à la valorisation des actions du Groupe dans la région.

Qu’est-ce qui vous a donné envie de rejoindre Veolia et quelles sont vos principales responsabilités ?

Ce qui m’a donné envie de rejoindre Veolia, c’est de pouvoir mettre mes compétences au service d’une cause qui a du sens : la transformation écologique. Travailler pour un leader mondial engagé sur des enjeux environnementaux concrets me semblait une opportunité incontournable.
En tant que Directrice Communication pour le Proche et le Moyen-Orient, je traduis cette mission en messages et initiatives, adaptés au contexte régional. Mon rôle consiste à valoriser nos solutions concrètes sur le terrain et à fédérer équipes et partenaires autour d’une ambition commune : faire de la transformation écologique une réalité, portée autant par l’innovation que par l’évolution des comportements.

Zineb Chaoudri, vous avez été récemment nominée au Sommet des Femmes Leaders au Moyen-Orient : qu’est-ce que cette reconnaissance représente pour vous ?

Être reconnue parmi les 100 femmes leaders du Moyen-Orient est un véritable honneur.
Je vois cette distinction non seulement comme une reconnaissance personnelle, mais aussi comme le reflet d’un succès collectif et du travail exceptionnel des équipes avec lesquelles j’ai la chance de collaborer.

Cette distinction me rappelle aussi l’importance de rester fidèle à ses valeurs et de faire preuve de persévérance. J’espère qu’elle pourra inspirer d’autres femmes à croire en elles, à oser prendre des responsabilités et à faire entendre leur voix, notamment dans des secteurs où la présence féminine reste encore limitée.

Zineb Chaoudri, selon vous, quelles sont les qualités indispensables pour incarner un leadership féminin dans un secteur encore souvent masculin ?

Pour incarner un leadership féminin dans un secteur encore majoritairement masculin, je dirais que trois qualités sont essentielles : l’expertise, pour asseoir sa crédibilité ; la résilience, pour surmonter les défis tout en restant authentique ; et l’engagement pour l’inclusion, pour ouvrir la voie aux autres. Chez Veolia, où la promotion des femmes est une priorité, j’ai pu développer mon leadership grâce à une culture inclusive et à des programmes concrets comme le mentorat.

Y a-t-il une femme leader, dans votre domaine ou au-delà, qui vous inspire ?

J’ai toujours été inspirée par les femmes que j’ai eu la chance de rencontrer – des femmes fortes, persévérantes et résilientes, qui avancent malgré les obstacles, dans leur vie professionnelle comme personnelle. Parmi elles, ma tante a toujours été une grande source d’inspiration. Elle a élevé seule ses deux enfants tout en poursuivant ses études et sa carrière, avant de tout recommencer aux États-Unis, où elle est devenue professeure d’université. Son courage et sa détermination m’ont toujours impressionnée, et le bel hommage qui lui a été rendu après son décès montre combien elle a marqué ceux qui l’ont connue.

Quels sont les grands défis de la communication pour un groupe comme Veolia aux Émirats aujourd’hui ?

L’un des grands défis pour un groupe comme Veolia aux Émirats est de rendre des sujets techniques, comme la gestion de l’eau ou la décarbonation, accessibles et concrets pour un public très diversifié. Il s’agit également de montrer comment nos équipes, grâce à leur expertise et au savoir-faire d’un groupe fort de plus de 170 ans, s’engagent activement pour accompagner les orientations du pays en matière de développement durable. Enfin, innover dans nos formats et nos messages reste essentiel pour sensibiliser et inspirer le passage à l’action.

Zineb Chaoudri, pouvez-vous partager un projet ou une campagne récente dont vous êtes particulièrement fière ?

Je suis particulièrement fière du lancement de notre premier podcast régional, “Let’s Turn the Tide”, créé pour répondre aux besoins identifiés par le Baromètre de la Transformation Écologique de Veolia dans la région. Le podcast donne la parole à des experts et leaders sur des sujets comme la décarbonation, la dépollution, l’économie circulaire.

Depuis son lancement en 2023, il a rencontré un franc succès, avec plus de 300 000 vues sur YouTube et 1,5 million sur Instagram, montrant l’appétit pour le dialogue sur la durabilité et le pouvoir de la communication créative pour sensibiliser et mobiliser autour de l’action écologique.

Zineb Chaoudri, quelle est votre source de motivation chaque jour ?

Ma principale source de motivation, c’est d’exercer un métier qui me passionne. La communication me permet de donner du sens, de créer du lien et de raconter des histoires qui inspirent et engagent. C’est un domaine vivant, exigeant et en constante évolution, où chaque jour est différent et stimulant.
Et le fait de travailler au sein d’une entreprise engagée dans la transformation écologique renforce encore cette passion.

Avec le recul, qu’auriez-vous aimé savoir plus tôt dans votre carrière ?

Je pense que chaque expérience dans ma vie professionnelle a été une forme d’apprentissage, et c’est grâce à ces expériences qu’on avance et qu’on trouve sa propre voie. À chaque étape, je savais ce que je voulais et où je voulais aller, et j’ai eu la chance de travailler avec des personnes inspirantes qui m’ont guidée et encouragée.

Si vous aviez deux conseils à donner à un(e) jeune professionnel(le) qui rêve d’évoluer vers des fonctions de direction dans la communication ?

Mon conseil serait de choisir une carrière qui vous passionne et de croire profondément en vous, en votre potentiel et en vos compétences. Osez partager vos idées, cherchez un mentor qui vous inspire et n’ayez pas peur de sortir de votre zone de confort. Ce n’est jamais facile, mais c’est souvent dans ces moments-là qu’on apprend le plus et qu’on se découvre réellement. Persévérez malgré les obstacles et avancez chaque jour avec détermination et confiance.

Deux bons réseaux de networking à Dubai ?

En tant que rotarienne depuis plusieurs années au Maroc, je pense immédiatement au Rotary. À Dubai, il existe plusieurs clubs très actifs, composés de personnes extraordinaires, profondément engagées dans des causes humanitaires et sociales. C’est un réseau formidable pour échanger, s’inspirer et contribuer concrètement à la communauté.

Et deux bonnes adresses à Dubai ?

J’aime beaucoup Chez Wam, un lieu à la fois raffiné et chaleureux, où la cuisine est aussi créative que généreuse.

Et quand j’ai besoin d’un moment pour moi, je choisis Izil Spa, un véritable cocon de bien-être inspiré des rituels marocains, qui me rappelle un peu la maison.

Zineb Chaoudri, un livre ou un podcast qui vous inspire dans votre métier ?

Je lis actuellement No Rules Rules, qui explore la culture de liberté et de responsabilité chez Netflix. Ce livre m’inspire beaucoup dans ma fonction, car il remet en question les approches traditionnelles du management et souligne l’importance de la transparence, de la confiance et de la créativité, des valeurs essentielles en communication.

Comment conciliez-vous vie de parents et travail ?

Mon fils est ma priorité et il me pousse chaque jour à donner le meilleur de moi-même. J’essaie de trouver un équilibre en étant pleinement présente, que ce soit au travail ou à la maison. Par exemple, je m’assure de consacrer du temps de qualité avec lui chaque soir, même après une journée chargée, pour partager un moment de complicité. Ce n’est pas toujours simple, mais prendre le temps de vivre ces moments avec lui me donne l’énergie et la sérénité pour gérer mes responsabilités.

PETIT PORTRAIT INDISCRET

Plutôt matinal ou oiseau de nuit ? Oiseau de nuit.
Plutôt café-croissant ou ptit-dej « healthy » ? Healthy : thé marocain à la menthe et tartines de pain grillé.
Plutôt sport extrême ou méditation ? Méditation.
Plutôt robe-sandales ou tailleur-talons ? Les deux, en fonction des occasions.
Plutôt week-end cocooning ou fiesta ? Fiesta.
Plutôt cigale ou fourmi ? Une fourmi qui chante !

LE MOT DE LA FIN :

Avancer avec passion, apprendre de chaque expérience et rester sincère dans ce que je fais me guide chaque jour, et le fait de pouvoir, à travers mon parcours, encourager d’autres femmes à croire en elles est pour moi une belle réussite.

Contacter Zineb Chaoudri

Contacts : zineb.chaoudri@veolia.com
LinkedIn : @zineb-chaoudri